La accesibilidad como oportunidad de negocio en el periodismo digital
La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que las redacciones abordan la accesibilidad, transformando lo que antes era un desafío técnico en una ventaja competitiva. Según Chitranshu Tewari, experto en innovación mediática:
«La accesibilidad impulsada por IA no solo significa mejor diseño de productos, sino también buen negocio»
.
En 2025, las plataformas de noticias que no prioricen la accesibilidad se arriesgan a perder relevancia en un mercado cada vez más diverso. La IA ofrece soluciones escalables para problemas históricos como la generación automática de subtítulos, transcripciones precisas y texto alternativo para imágenes.
Barreras y soluciones en la era digital
Los principales obstáculos para la accesibilidad en medios incluyen sistemas tecnológicos obsoletos, falta de recursos en redacciones pequeñas y desconocimiento del ROI mediático que ofrece la inclusión. La inteligencia artificial está cambiando esta ecuación:
- Herramientas de automatización reducen costes en subtitulado
- Algoritmos de análisis de sentimiento mejoran la diversidad en las fuentes
- Soluciones de traducción cultural amplían el alcance geográfico
Casos como Newslaundry demuestran que invertir en accesibilidad mediante IA puede generar nuevos suscriptores y mejorar el compromiso de la audiencia. En India, donde existen 25 millones de personas con discapacidad, este enfoque representa un mercado desatendido con gran potencial.
«La accesibilidad debe medirse con los mismos KPIs que cualquier otra estrategia de crecimiento: retención, conversión y valor de por vida del cliente»
Las predicciones para 2025 apuntan hacia presentadores virtuales capaces de interpretar lenguaje de señas, chatbots especializados en accesibilidad y sistemas que auditan automáticamente la diversidad en las coberturas. Estas innovaciones no son solo éticas, sino estratégicas para medios que buscan diferenciarse en un panorama informativo cada vez más competitivo.