MMI Analytics

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma en que los hoteles canarios entienden su reputación online

La reputación online de un hotel ha pasado de ser un indicador complementario a convertirse en uno de los principales factores que influyen en la reserva, la fidelidad y la percepción del destino. Durante años, los establecimientos de las islas centraron sus esfuerzos...

Por qué las puntuaciones de TripAdvisor no cuentan toda la historia (y qué están perdiendo los hoteles canarios)

¿Es suficiente con tener 4,5 estrellas en TripAdvisor? La escena se repite en muchos gabinetes de comunicación del sector turístico: cuadros de mando llenos de medias, gráficos de evolución semanal, comparativas con la competencia y alertas configuradas para...

18 millones de turistas vs. 2 millones de habitantes: cuando el destino colapsa según sus propios residentes

Dieciocho millones de turistas anuales para dos millones de residentes. Esta proporción de 9 a 1, citada recurrentemente en debates de Reddit sobre sostenibilidad turística canaria, sitúa al archipiélago en niveles de presión comparables solo con destinos como Hawái o...

Reddit revela: las estafas online que usan “envío desde Canarias” como excusa perfecta

“Wallapop no hace envíos a Canarias”. Esta frase, utilizada por estafadores en plataformas de compraventa online, aprovecha una limitación real del servicio para justificar métodos de pago inseguros. El análisis de MMI Analytics en hilos de Reddit sobre fraudes...